Libros Web

Josh Clark
Anaya Multimedia, 2011
270 páginas

Es un buen libro de usabilidad. Yo creo que merece la pena para quien todo el que esté comenzando a diseñar aplicaciones para móviles. Contiene varios ejemplos de aplicaciones bien resueltas y útiles para los usuarios. Además, está muy bien ilustrado. Usa unos cinco programas como ejemplo. Hay que tener en cuenta que Josh Clark ha escrito un libro sobre aplicaciones para iPhone previamente .

En muchos momentos, las aplicaciones móviles son un campo nuevo para los que diseñan para ordenadores de sobremesa, en otros, es más de lo mismo. Por ejemplo, Josh afirma que los usuarios rara vez pulsan la tecla “ +”. El capítulo final sobre las alertas es aplicable a todo tipo de sistemas operativos.

Diseño y usabilidad de aplicaciones iPhone es relativamente claro aunque arduo de leer. Muchas veces no sabe muy bien a qué se refiere con cada término ”barra de fichas” “control”, “vistas de tabla” ,“insignias” , “camino de vacas”. Le hubiese venido bien un glosario. Se habla de los elementos, pero no de cómo invocarlos en programación. Definitivamente, no es un volumen para programadores. Además, es un libro de usabilidad que no tiene las letras muy grandes. Yo no lo leería en el autobús o en el metro.

Una de las ventajas de la obra de Josh Clark es que adopta un punto de vista crítico o, por lo menos, neutral con Apple. Es decir, reconoce que la acción de agitar un iPhone o mover dos dedos no es evidente y más atractivo para un usuario cuando se encuentra en público.

Algunos consejos sacados de Diseño y usabilidad de aplicaciones para iPhone

1 ·Los usuarios rara vez miran las preferencias de las aplicaciones en las preferencias generales del iPhone
2 ·Diseñe para el pulgar derecho
3 ·Los botones más frecuentes deben ser más grandes
4 ·Con las aplicaciones que sean una variación de la misma pantalla, es mejor usar pantallas planas
5 · Los colores azul y verde son demasiado comunes para los iconos
6 ·Los eventos deben tener simetría, si hay un sonido para abrir debe haber el mismo sonido para cerrar
7· La gente espera el texto más grande en la pantalla cuando se pone horizontal

Capitulos Principales
Diseñar aplicaciones para uso y disfrute – Tocar y listo. Cómo utilizar aplicaciones de iPhone – ¿Merece la pena? Perfilar la misión de la aplicación – Una pantalla Táctil en miniatura. Diseño del tamaño y uso táctil – Organízese. Estructure su aplicación al estilo Apple. Los controles estándar. Utilizar los elementos de interfaz integrados – Destaque. Cree una identidad visual única – Primeras impresiones. Presentar su aplicación – ¡Arrastre! ¡Pellizque! ¡Pulse! Trabajar con gestos – Conocer el terreno. El giro en la rotación de pantalla. – Conversación educada. Alertas, interrupciones y actualizaciones -Hola, vecino. Jugar limpio con otras aplicaciones.

60 common web design mistakes and how to avoid them.
Jeff Johnson, 2003.
317 páginas.

El libro está recomendado por Jakob Nielsen desde su sitio web (useit). Jeff Johnson ofrece en esta obra, eminentemente práctica, consejos sobre cómo evitar errores (bloopers) a la hora de construir sitios web. Bloopers son errores, fallos, según la terminología del autor.

Los 60 deslices que se escogen como más significativos están ilustrados con ejemplos de webs reales v tanto las ilustraciones del libro como la edición son magníficos. Los ejemplos que se citan, así como la descripción de los errores son bastante exhaustivos; casi se podría decir que son prolijos en algunas ocasiones. Pero en este sentido, el libro es bastante “navegable” por decirlo de alguna manera: se puede, por ejemplo, leer sólo el apartado dedicado a las navegaciones poco claras y obviar otras secciones.

La colección de consejos es bastante amplía y se comentan 60
errores. Es difícil saber cuales se deja en el tintero y abarcan campos como la redacción, la arquitectura de la información, la facilidad de uso. Fallos que entran en lo que Jakob Nielsen categoriza como usabilidad.
En realidad Jeff ,Johnson, autor de otras obras sobre interfaces, es más que un discípulo de Jakob
Nielsen, al que cita constantemente.

Profundiza en las causas de los errores: equipos, programación, falta de información de los usuarios, etc., y es bastante más literario aunque para los conocedores de Nielsen alguno de los consejos puede sonar a manido. Sin embargo. Weh bloohers presenta una colección más amplia de webs analizadas. Además, es tremendamente sistemático y ordenado.

Los consejos se refieren tanto al contenido como a la funcionalidad. Es bastante interesante el capítulo que dedica a los formularios. También hay apartados sobre los gráficos, la presentación y el diseño. Otro dato reseñable lo encontramos en que el libro está publicado en 2003 y los ejernplos son, por lo tanto, de esa época.

Para plantearse qué puede haber ido mal también es muy útil el libro Usabilidad de Páginas de Inicio, de Jakob Nielsen

Una referencia esencial para escritores online, editores y directores
Gerry Mcgovern, Rob Norton y Catherine Odowd
Pearson Education, 2002
246 páginas

Encontrará este libro en todas las listas de los libros imprescindibles para un webmaster o para un editor online. Esas listas no le avisarán de dos carencias de la obra. Está escrita en el año 2002; con lo que pierde todo el nacimiento de la web social; y, sobre todo, gran parte del libro está dedicado a proporcionar consejos de estilo de redacción. Muchas de las advertencias y consejos que incluye sólo son útiles si se escribe en inglés. La difencia entre forward y forwards es bastante insignificante para la mayoría de los webmasters. No es muy importante para el redactor medio saber cuando usar less y cuando fewer si no se escibre en el idioma de Bill Gates. Muchos de los aspectos sobre puntuación y gramática son parecidos en varios idiomas, pero no son necesariamente iguales.

El libro también está atrasado en cuanto al conocimiento que transmite sobre los comportamientos de los usuarios. La mayoría de los consejos sobre usabilidad provienen del sentido común. Pero muchos de los progresos que se han hecho en este campo no se recogen.

Además de las recomendaciones sobre redacción, este libro contiene algunas nociones de diseño, comercio electrónico, navegadores, teléfonos móviles, marcado, programación … El libro no está dividido en capítulos. Hay que leerlo entero para encontrar la parte que a cada uno pueda interesarle. No hay que ser un experto en informática o en periodismo para leerlo. Precisamente, The Web content Style Guide está estructurado como un diccionario con definiciones de términos. Puede ser un buen libro para quien comience en Internet, pero es imposible que a alguien no le suenen manidos muchos términos. En 2011 (cuando se escribe ésta reseña) hay poca gente que no sepa la diferencia entre Intranet y extranet. A estas alturas, la mayoría de los ciudadanos de la Tierra sabe lo que es el ciberespacio.

No es un libro muy gráfico. Hay pocas ilustraciones y éstas son en blanco y negro.

Otra crítica sobre The Web Content Style Guide (en inglés)

(Guía Práctica para aficionados para encontrar y solucionar problemas de usabilidad )
Steve Krug
Anaya Multimedia, 2010
224 páginas

Este libro es tan detallado y minucioso como un manual de instrucciones de montar un mueble de Ikea. Es igual de divertido. Se podría titular “Guía para niños de 8 años de cómo hacer pruebas de usabilidad.” Steve Krug tiene fama de gurú y yo tendré que escribir que es un gurú. No hay que ir contracorriente. Pero me pregunto por qué me habré comprado un libro de 16,50 Euros. Un libro que tengo que leerme en los días de fiesta. Si es un volumen con consejos tan de perogrullo. Un libro que explica que hay que escribir los mensajes de correo electrónico dos semanas antes al equipo de pruebas.
Ejemplo de lúcidos párrafos. “Aperitivos. Una forma excelente de que la sala de observación sea agradable y acogedora para que la gente quiera volver es dar de comer. ¡No escatime! Piense en ello como en un señuelo: ¿Qué tipo de comida es más probable que atraiga al equipo web a las 9 de la mañana? Pastelitos y bizcochos son normalmente una buena apuesta, pero debería seguir las costumbres locales. Si su equipo es partidario de los regalices rojos, déles regalices rojos” (pag. 144). Hay que reconocer que Steve Krug es un gurú. Pero este libro no es tan imprescindible ni tan útil como su primera obra “No me hagas pensar”

Desde luego, este volumen, es mucho más llevadero que el libro sobre pruebas de usabilidad de Jakob Nielsen ” Usability Inspection Methods “. Puestos a elegir entre los dos, aconsejo Haz fácil lo imposible. El libro de Krug ilustra los consejos con dibujos. Además Steve Krug tiene la honradez de citar a otros autores y recomendar otros libros. Eso no lo espere de Jakob Nielsen. Éste esta dirigido a gente que no puede permitirse consultores y quiere hacer cambios rapidamente. Además, no es un libro muy dogmático. Yo aconsejo complementarlo con el de Paper Prototyping (Carolyn Snyder) Los consejos sobre el software que usa en las pruebas pueden quedarse viejos con el tiempo.

Algunos consejos
·Cuando encuentre fallos de usabilidad, no añada elementos, quite cosas
·Tenga tareas de relleno para cuando los usuarios acaben antes
·Los usuarios tardan unos 50 milisegundos en hacerse cargo de la página en la que están. Ese tiempo es vital

Capítulos Principales

Llamadme Ismael (Cómo se creo este libro, algunas limitaciones de responsabilidad y algo de gestión administrativa)
Parte 1. Encontrar Problemas de usabilidad
¿Acaso has visto un elefante por aquí? (Qué son las pruebas de usabilidad hágalo usted mismo, por qué siempre funcionan, y por qué apenas se hacen) – Ahora veré a mi encantadora ayudante por la mitad (Qué aspecto tiene una prueba hágalo usted mismo) – Una mañana al mes, eso es todo lo que pedimos (Un plan que realmente puede seguir) – ¿Qué probar y cuándo probarlo? (Por qué la parte más difícil es empezar con tiempo suficiente) – No sea exigente en la selección y valore basándose en los promedios – Buscar cosas que puedan hacer (Buscar tareas a probar y escribir escenarios) – Algunas listas de tareas aburridad (Y por qué debería utilizarlas incluso si, como yo, no le gustan las listas de tareas) – Hacer fácil la lectura de la mente (Realizar la sesión de pruebas) – Conviértalo en un deporte de masas (Conseguir que todo el mundo observe y decirles qué tienen que buscar )

Parte II Solucionar problemas de usabilidad
Sesión de análisis 101 (Comparar notas y decidir qué solucionar ) – Lo menos que puede hacer ( Por qué hacer menos a menudo es la mejor forma de solucionar cosas) – Los sospechosos de siempre ( Algunos problemas que es probable que encuentre y cómo pensar en solucionarlos) – Asegurarse de que la vida en realidad mejora ( El arte de jugar limpio con otro )

Parte III El camino ante nosotros
El teletransporte hecho fácil (Pruebas remotas: rápidas, baratas, y un poco fuera de control) – Sólo los más competentes (Lecturas recomendadas) – Pásalo bien (que tengas una buena vida)
- Guión de pruebas de ejemplo y formulario de consentimiento.

Jakob Nielsen actualizó estableció esta lista en 1990 y la actualizó en 1994

1. Visibilidad del estado del sistema
2. Correspondencia del sistema con el mundo real. El sistema debe hablar el idioma del usuario
3. Control del usuario y libertad
4. Consistencia y estándares. Deben ser predecibles. Por ejemplo, todos los botones de guardar en un web deben ser iguales. Todas las barras deben ser iguales. Los usuarios no tienen que aprender elementos nuevos en cada página.
5. Prevención de errores. Este es el mejor libro para ayudar a reconocer errores que conozco: “Defensive Design for the web”
6. Reconocer en vez de recordar.
7. Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de los errores
8. Ayuda y recuperación
7. Flexibilidad y eficiencia de uso
8. Estética y diseño minimalista. Este es uno de los libros sobre el diseño minimalista que se han escrito: ” Diseño de periódicos sistema y método “, de Reinhard Gade
Yo añadiría que las páginas deben ser rápidas y adaptarse a lo que va siendo común en Internet.
Ya que él me hace el favor de prestarme sus consejos, yo recomiendo su web. Estos consejos se pueden encontrar en el libro
Usabilidad: Diseño de sitios web