Web Analitcs (An hour a Day)
Avinash Kaushik
Wiley, 2007
314 páginas

Kaushik escribe su libro después de Web Metrics de Jim Sterne y lo sabe. Es bastante difícil añadir algo a lo ya dicho por Sterne. De todos modos, trata temas nuevos como los que han añadido las nuevas tecnologías, por ejemplo, los RSS, las cookies, el javascript. El capítulo sobre las cookies es muchísimo más avanzado. Pero pueden ser esas nuevas herramientas, por ejemplo, el AJAX, las que hagan saltar por los aires todas las mediciones tradicionales de la audiencia de webs. La verdad es que los métodos de visitas y páginas vistas pueden tener menos sentido cuando se usa cada vez más el flash y el AJAX.

Kaushik desarrolla muchos temas que pueden interesarle al que maneja un sitio. Desde el punto de vista del propietario de un web grande. Webs grandes y con presupuestos abultados para comprar las herramientas de las que habla. Está describiendo sitios web con equipos de tecnología propios. Asume que todos los webs son de comercio electrónico. Cuando toca el tema de los buscadores lo hace con conocimientos bastante equivocados. Por ejemplo, Google no indexa todas las páginas de un sitio. Además, hay un comando adecuado para saber cuántas páginas de un sitio ha indexado Google y no lo dice es “site:nnn”.

El orden en que aborda los temas y en que intenta no coincidir con Sterne hace al libro complicado. Los conceptos sobre métricas van en el segundo capítulo. La complejidad aumenta por la cantidad de intercalados y matizaciones que hace en todas las frases. A la aridez se une el hecho de que no pone ejemplos ni ilustra cuál es su experiencia.

La parte más novedosa del libro comienza en la página 318 donde describe algunas herramientas para capturar eventos en vez de páginas. Las páginas son densas. Algunas hay que leerlas más de una vez. Es un libro bastante técnico. Es para especialistas.

Capítulos Principales
Analíticas de Web ( Presente y Futuro ) – Colecta de Datos: Importancia y Opciones – Análisis cualitativo – Análisis de las búsquedas : búsquedas internas, SEO y PPC – Medición del márketing por correo electrónico y el márketing multicanal -Experimentación y pruebas de webs – Tres secretos para hacer útiles las análiticas web – Análisis Competitivo y Web 2.0 -Despedazando los mitos de las análiticas web – Conceptos avanzados de análiticas web – Crear cultura conducida por datos – Pasos prácticos y mejores práctricas

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Designing Large Scale Web Site
Louis Rosenfeld y Peter Morville
O’Reilly
Segunda Edición, 2002
461 páginas

Creo que es un libro que merece la pena leer. Siempre que uno se dedique a organizar webs. Es un manual a fondo sobre los problemas de cómo organizar información en un sitio, la arquitectura de la información. No sólo se trata de qué páginas colocar, sino cómo colocarlas, cómo dividir los datos, cómo hacer navegaciones, y cómo situar búsquedas. Es decir, cómo aprovechar el orden para usar todo el potencial de comunicación que tiene el formato web. El tema está tratado muy a fondo. Tengo que confesar que hay una edición más reciente de Information Architecture for the World Wide Web, pero yo no la he leído. Creo que sigue siendo conocido como “El libro del oso”.

Es tan útil para extranets como para intranets. En realidad, es tanto más práctico cuanto mayor sea la cantidadde información que haya que poner a disposición del público, no importa de cuál sea este. Es cierto que hace clasificaciones sobre miles de temas. En cualquier capítulo encontrará miles de tipologías de cualquier asunto. Se nota que está escrito por un arquitecto de la información. Pero los conceptos como el de wireframe o el de metáfora están muy bien desarrollados. Ilumina algunas formas de trabajar en el apartado de procesos.

Me parece especialmente interesante el apartado que dedica a cómo construir navegaciones: no sólo porque aporta ejemplos reales sino porque los compara. La información está muy bien plasmada gráficamente. Queda bastante claro lo que el autor quiere decir.

El libro no es para programadores y no requiere conocimientos previos.

Capítulos Principales

*Introducción de la Arquitectura de la Información

-Definición de Arquitectura de la Información
-Práctica de la Arquitectura de la Información
-Necesidades del Usuario y Comportamientos
-La Anatomía de la Arquitectura de la Información

*Principios Básicos de la Arquitectura de la Información
-Sistemas de Organización
-Sistemas de Etiquetado
-Sistemas de Navegación
-Sistemas de Búsqueda
-Thesaurus, Vocabularios Controlados y Metadatos

*Procesos y Metodología
-Investigación
-Estrategia
-Diseño y documentación

*Práctica de la Arquitectura de la Información
-Contexto
-Estrategia de Negocio
-Arquitectura de la Información para empresas

*Casos Prácticos
-MSWeb: Una Intranet de empresa
-Evolt: una comunidad virtual

Otras críticas

·Sitio web oficial del libro
Information Architecture for the World Wide Web

·Reseña de la segunda edición de Information Architecture for the world wide web

· Otra crítica sobre el libro

· Information Architecture for the world wide web según The Register

· Information Architecture for the world wide web según Web Reference

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Rediseño de sitios web
Kelly Goto y Emily Cotler
Prentice Hall, 2001
255 páginas

No es un libro particularmente interesante. Trata sobre muchos temas que tienen que ver con el proceso de diseño de un web y puede servir de libro para webmasters. El título habla de rediseños, pero el libro es perfectamente aplicable a un sitio nuevo. Se puede decir que es una obra para jefe de proyectos. Al menos, es cierto que no es un manual sobre un tema en concreto: marketing, redacción, diseño, programación, usabilidad… Abarca todos, pero no agota ninguno. También el de webs para niños.
El tema del flujo de trabajo y el plan de un web yo creo que está mejor abordado en el detallado Paper Prototyping de Carolyn Snyder.

Las conclusiones están extraídas de los proyectos en los que ha participado una de las autoras. No cita miles de informes como puede hacer Jakob Nielsen. Las web que se han escogido como ejemplo no destacan por nada. No son los sitios más visitados, ni los más innovadores. Sólo tienen en común que han sido rediseñados. No hay una tipología de sitios.

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