Libros Web

Dan Zarrella
Alison Zarrella
Anaya Multimedia, 2011
216 páginas

Lo mejor del libro

·Los autores son unos especialistas en redes sociales y escriben con mucha precisión sobre ellas. Por ejemplo, los Zarrella dan a conocer qué tipo de páginas se comparten más.

·Aunque sea en blanco y negro, esta bien ilustrado. El libro está más elaborado que “ Facebook , aplicaciones profesionales y de empresa (http://www.libros-web.org/2010/06/18/facebook/) .

·Es un libro breve. Se extiende 206 páginas. Y la brevedad y concisión son dos de sus virtudes. Se ciñe al tema. Hay mucha información en Internet sobre marketing en Facebook. Lo bueno que tiene este volumen es que está condensado y está escrito en español. No busca rellenar espacio. Además, tiene letras grandes y se puede leer en cualquier sitio.

· Es muy métodico. El discurso está ordenado desde la explicación de qué es una red social hasta los conocimientos más complejos de cómo realizar promociones cruzadas al final del libro.

· Cuando habla de los grupos, los compara con las páginas. Es un libro para gente que no tenga mucha experiencia en Facebook. Para personas que tengan experiencia, no añade mucho.

· No hace falta tener conocimientos de informática para leerlo. Usa terminología un poco para expertos, con tecnicismos, por ejemplo, la palabras widget, indexar, URL …

·Cuenta casos reales. En la página 148 hace una descripción de los tipos de contenidos que son más compartidos en Facebook.

Lo peor

·Está escrito antes del último cambio de 2011 de Facebook. No recoge muchas de las novedades. Se ha quedado anticuado.

·En algunos aspectos, es un libro tipo manual de instrucciones de una aplicación y Facebook no necesita un manual de instrucciones, pero por otra parte, los autores aportan bastante experiencia.

·Este tipo de libros contienen pasajes obvios, por ejemplo, en la página 74 : “El principal indicio de que se ha creado un grupo apresuradamente son los errores ortográficos y gramaticales”. En la página 108, “También tendrá que crear un icono. Dedíquele algún tiempo y hágalo bien: los iconos convencen a los usuarios de que instalen y actualicen su aplicación”

·No tiene en cuenta el posicionamiento en que consiguen los perfiles y grupos de Facebook en Google . Las páginas de Facebook son de los primeros resultados de la búsqueda en Google para un término. Eso no quiere decir que Dan y Alison Zarela no sepan nada de buscadores. Dan muy buenos consejos sobre cómo optimizar una página para el propio buscador de Facebook.-

·Hay temas sobre los que no encontrará instrucciones, por ejemplo, sobre cómo crear una página personalizada

Esta es la presentación y la opinión que tiene del libro “Marketing con Facebook” el blog Nuevo Viernes :

Capítulos Principales
Introducción a las redes sociales – Nociones básicas sobre el perfil de Facebook – Nociones básicas sobre las páginas de Facebook – Nociones básicas sobre los Grupos de Facebook – Eventos con Facebook – Nociones básicas sobre las aplicaciones de Facebook – Personalizar su página de Facebook – Desarrollar su estrategia de contenido en Facebook – Promociones cruzadas de contenido en Facebook – Gestión de páginas de Facebook – Publicidad en Facebook – Estadísticas y rentabilidad de la inversión

Jeffrey Hughes
Anaya Multimedia, 2010
351 páginas
Es un libro para personas que no tengan que no tengan ningún conocimiento de marketing. Trata sobre los pasos necesarios para vender una aplicación en la tienda de Apple. Desde la concepción, pasando por la fijación de su precio, y acabando por las actualizaciones. Como decimos, el volumen empieza con conocimientos de márketing muy básicos: cómo calcular el mercado potencial para una aplicación. Las afirmaciones y los trucos se pueden aplicar a aplicaciones para iPhone y iPad, aplicaciones de escritorio, libros y a cualquier otra cosa, eso no excluye las chuletas de cordero.

Marketing de Aplicaciones Iphone y Ipad trata sobre muchas cosas. Se parece al libro “Ciento Una técnicas para promociontar tu web” de Susan Sweeney (http://www.libros-web.org/2008/06/12/101-tecnicas-para-promover-tu-web/). Jeffrey Hugghes habla de cómo utilizar sistemas que ya existen para vender aplicaciones: Facebook, RSS, listas de correo, Linkedin, YouTube, Relaciones Públicas, marca… Se equivoca con las redes sociales. No tiene en cuenta cómo ayudan a colocarse en Google ni otros de sus beneficios. (pag. 138)

Jeffrey Hugghes ha escrito 10 libros por el momento. Eso no es dfiícil si son como este. Hay consejos absolutamente obvios “ su objetivo es encontrar el precio más alto que pueda establecer sin reducir el número de clientes” (pag. 182) “los usuarios no tienen una financiación ilimitada: si alguien observa que el precio de una aplicación es 9,99 euros, tiene que renunciar otras aplicaciones más baratas” (pag. 213) “cuente a sus amigos y familiares que ha creado una aplicación” (pag. 316).

Se habla de aplicaciones ficticias, salvo en el último capítulo. Hay una lista de aplicaciones populares en 2009 en la página 338. No de herramientas en concreto que hayan triunfado en el mercado de Apple. En el capítulo sobre las promociones, sí narra el ejemplo de algunas aplicaciones en concreto. Pero el autor no dice qué ventas han alcanzado esas aplicaciones.

No contiene código ni es un libro que sólo vayan a entender los programadores. Todo el mundo puede comprenderlo. No da fórmulas mágicas. Las soluciones son de sentido común para una persona acostumbrada a trabajar con la tienda

Da nombres de proveedores de estadísticas, también de probadores de aplicaciones, de servicios de notas de prensa.Cita bastantes estudios, entre ellos, algunos sobre el perfil y el comportamiento de los compradores en la tienda de Apple. En esos estudios, se echa en falta que cite la fuente.

Consejos

·Actualizar las aplicaciones
·Utilizar estadísticas.
·Proporcionar la aplicación a sitios de prueba de aplicaciones

Capitulos Principales
Introducción – La estrategia de márketing de una aplicación para iPhone e iPad: Competir a lo grande o conseguir pequeños éxitos – ¿Qué convierte una aplicación para iPhone iPad en ganadora? – Identificación del valor que diferencia nuestra aplicación – Identificación del público objetivo – Creación de la imagen de marca de la aplicación – El boca a boca en Internet – Uso de medios de comunicación sociales para el márketing de sus aplicaciones – Sincronización de las actividades de márketing -Recabar las opiniones acerca de nuestras aplicaciones – Asignar un precio a la aplicación – Realización de un análisis de precios de las aplicaciones – Vender valor por encima de precio – Irrumpir en el Top 100 de la tienda App Store -Allanar el terreno con una aplicación gratuita – Estrategia de precios de montaña rusa – Promoción de aplicaciones y ventas cruzadas – Uso de estadísticas de iPhone / iPad – ¿Por qué es necesario un plan de marketing? – Componentes de un plan de marketing para aplicaciones – Fundamentos esenciales del márketing – Las 25 tareas esenciales para el marketing de aplicaciones para iPhone / iPad – Implementación del plan de márketing

An one hour a day
Greg Jarboe
Wiley, 2009
474 páginas

Es un libro que sorprende. Sorprende no sólo por el conocimiento que tiene el autor sobre Youtube, sino por la pseudo cultura que tiene Gregg Jarboe y la forma como lo escribe. Conoce muchas anécdotas. Además, no es sólo un especialista en marketing, Jarboe está versado en el mundo de la política y de la comunicación. Eso le hace un autor más profundo y con tres dimensiones. El volumen está lleno de juegos de palabras. Es un libro denso pero interesante y que puede dar pistas sobre cómo lograr hacer vídeos con éxito en este canal. El autor tiene claro que escribe para gente que quiere realizar vídeos populares en Internet. Sabe que no es sólo You Tube, pero que por ahora es el portal principal. También habla de otros canales de vídeo.

YouTube and video marketing es un manual de instrucciones con muchos detalles El final del libro está prolongado en exceso.

El inicio, puede parecer poco práctico, cuenta la historia del vídeo en Internet. Aquí aparecen los vídeos que han sido grandes éxitos en You Tube desde el principio. A la vez, narra un pequeña historia de YouTube.

Consejos prácticos para triunfar en You Tube
*Colgar el vídeo en otros portales que no sean You Tube. Se puede doblar el tráfico usando otros webs

*Cuando se es miembro de la comunidad

You Tube y se participa, se tiene más éxito que cuando sólo se usa para colgar vídeos. Es decir, hay que votar, opinar, recomendar vídeos de otros usuarios.

*Los vídeos que contienen noticia entre las palabras clave pueden cambiar más la actitud ante la marca

*Es mejor que la duración de los vídeos no pase de dos o tres minutos

*Los vídeos de quince segundos son los que mejor transmiten un mensaje en la posición preroll

*Tienen mucho éxito los vídeos que hacen referencia o mencionan vídeos que ya han sido un éxito en You Tube: hacen complices a los usuarios

Capítulos Principales
Historia corta de You Tube – El mercado del vídeo online – Diseña tu estrategia de vídeo online – Optimar su vídeo – Crear contenido viral – Crear un canal – Mezclarse con la comunidad de You Tube – Aprender producción de vídeo – Convertirse en un socio de Youtube y en un anunciante – Verifique el You Tube Insight -Mida los resultados contra los outputs Misterios revelados del vídeo online

Luis Bassat
Crítica, 2008
258 páginas

Hay hasta 28 capítulos de confesiones en el libro. Pero el autor no se acusa de ninguna falta en ningún momento. Empieza a hablar de publicidad en la página 158. Pero no es ni muy profundo, ni muy sistemático. Se limita a sus experiencias con las campañas de comunicación de la Generalitat. Por otra parte, Bassat participó en la organización de la ceremonia de apertura de los juegos olímpicos de Barcelona 1992 Quizá las otras obras de Bassat sean más prácticas para quien se dedique a la comunicación. Este libro es de carácter biográfico. El título es un tributo a la obra de David Ogilvy Confesiones de un Publicitario. El libro de Ogilvy es muy práctico y me hizo comprar el de Bassat. El libro de Bassat francamente es una pérdida de tiempo. Recomiendo antes cualquier otro libro sobre promoción como Técnicas para promover tu web de Susan Sweeny

Capítulos Principales
Confesiones de un niño – Confesiones de un judío – Confesiones de un creativo – Confesiones de un joven – Confesiones de un músico – Confesiones de un vendedor – Confesiones de un marido- – Confesiones de un padre- Confesiones de un amante de los perros – Confesiones de un ex fumador – Confesiones de un suegro -Confesiones de un amigo – Confesiones de un coleccionista – Confesiones de un Galerista – Confesiones de un viajero – Confesiones de un deportista – Confesiones de un peso pesado – Confesiones de un abuelo – Confesiones de un empresario – Confesiones de un oyente – Confesiones de un asesor de Gobierno – Confesiones Olímpicas – Confesiones de un candidato – Epílogo. Confesiones de un ciudadano.

Winning in a world transformed by social tecnhologies
Charlene Li y Josh Bernoff, 286 paginas
Harvard Business Press, 2008

Quizá es demasiado pronto para saber mucho sobre el marketing en redes sociales. Pero el libro está lleno de estadísticas interesantes. Es una obra muy centrada en Estados Unidos.

Groundswell es uno de esos libros perecederos a los que el tiempo trata mal. Por ejemplo, cuando habla fans que Victoria Secret, Internet puede mostrar que la cifra de fans ha crecido gigantescamente desde que Groundswell fue escrito en 2008. Todos los razonamientos parecen estar imbuidos de la lógica del GSM: el uso de cualquier tecnología crece exponencialmente. No es ese el caso de los RSS ni de otras soluciones que se hayan empleado en Internet. De hecho, el libro cuenta con una ampliación, publicada poco después: Marketing in the Groundswell. Pero la fuerza de los usuarios de Internet se remonta a la época en que empezaron los foros. Ya en 1999, un tercio del tráfico de Expansión Directo venía de foros.

En este libro, primero se define el concepto de Groundswell. La corriente de Internet, lo que la gente piensa en Internet y las redes sociales. el Zeitgeist, el espíritu de los tiempos, de la red. Después de inventar la etiqueta, los autores escriben 200 páginas sobre aciertos de algunas empresas al usar este mar de fondo . Al menos, lo que considera aciertos de algunas empresas, por ejemplo, Dell o General Motors. Poco se sabe de los resultados financieros reales de esas estrategias. El caso de Dell no sé si la solución es peor que el problema. Dell perdía dinero y atención al cliente por varias razones. El hecho de que Dell se haya integrado en las redes sociales, no quiere decir que hay arreglado sus problemas de imagen (pag 207)

Los autores no explican qué pasa en Dell cuando se comienza a atender a los clientes que se quejan en los blogs ¿Disminuyen las quejas en Internet? ¿Se anima a los usuarios a criticar a las empresas? Yo creo que si una empresa calienta un foro, lo que hace es que aumente su densidad de palabras en Google. Es cierto, que en muchos casos, lograran satisfacer clientes a corto plazo. Pero pueden tener que crear un nuevo canal de atención al cliente. En este artículo, Lucy Kellaway explica por qué no hay que preocuparse por lo que Facebook diga de su empresa. Lucy Kellaway no es tonta. Apple parece que no se preocupa mucho por su imagen en redes sociales.

En el libro se pueden encontrar soluciones bastante obvias y conceptos de la gestión de toda la vida. No es un descubrimiento nuevo que haya que escuchar al clientes. No entra de modo demasiado profundo a solucionar el tema de qué unidad de una empresa debe ocuparse del Groundswell. No hay que saber mucho de tecnología o de marketing para leer este libro.

Capítulos principales
Entender el Groundswell – Explotar el Groundswell – El Groundswell transforma