Jakob Nielsen y Rober L. Mack
Wiley, 1994
413 páginas

Es el libro más aburrido y denso que he leído en mi vida. Me ha sido difícil acabarlo. No es sólo porque la edición es mucho menos espectacular que la de otros libros de Jakob Nielsen. En realidad, Nielsen y Mack son los editores de esta recopilación de artículos sobre aproximadamente metodología de usabilidad. Eso hace que sea reiterativo, aunque los métodos para el análisis de usabilidad no son calcados. Cada capítulo incluye trucos nuevos.

Es el Nielsen más académico que he conocido. Muchos autores han contribuído a este libro. Sirve para descubrir gente nueva en el mundo de la usabilidad. También da pistas de cómo funcionan los proyectos con muchos recursos. Es particularmente práctico el capítulo 11 que trata de cómo comunicarse con los desarrolladores. No es un libro para principiantes que busquen una metodología.

Capítulos Principales

Prefacio – Evaluación Heurística – Modos plurales – Reseñas del Diseño – El método cognitivo – Inspecciones formales – ¡Más rápido y barato! Son los análisis tan efectivos como la esperimentación empírica – Una comparación de métodos de evaluación de interfaces – Evaluando diseños al principio del proceso – Añadir valor al análisis de usabilidad – Informes de inspecciones de usabilidad (Ayudar a los evaluadores a comunicarse efectivamente con los desarrolladores) – Observar, predecir y analizar problemas de usabilidad – El papel de la teoría psicológica en los métodos de inspección de usabilidad – Sistemas de guía de diseño de interfaces

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Kevin Mullet y Darrell Sano
Sun Microsystems Inc (1995)
242 páginas

El paso del tiempo ha jugado una mala pasada a este libro. Se publicó en 1995 y se ha quedado bastante obsoleto. Mientras algunos clásicos del diseño de Interfaces siempre serán vigentes, esta obra se dedica a comentar algunos aspectos concretos del sistema operativo del Mac 7 y del NeXT. El libro es previo al Windows 95, a la explosión del web y a lo que venga (08.08.2005)

La obra trata sobre muchos temas: menus, pantallas, colores, tipografías, un poco de Gestalt….Contiene buenas ideas, pero no aporta soluciones. Es interesante el apartado que dedica a los botones.

Designing Visual Interfaces es una crítica heurística, una crítica de experto, pero no tan sólida como Alan Cooper o Bruce Tognazzini. No hay cabida para las opiniones de los usuarios. Parece que no se han comprobado con un test las soluciones.

Las ilustraciones son en blanco y negro y no están reproducidas con la calidad que requiere el comentario. Se pierde un poco de información.

Capitulos Principales

Elegancia y simplicidad – Escala, Contraste y Proporción – Organización y Estructura Visual – Modulo y Programa – Imágenes y Representación – Qué pasa con el estilo

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(La práctica de la simplicidad)
Jakob Nielsen
Pearson Education, 2000
432 páginas
Muchos profesionales le dirán que Jakob Nielsen es el mayor experto en usabilidad del mundo. Yo estoy de acuerdo: tiene profundos conocimientos y además es muy buen divulgador. En algún punto, se ha quedado anticuado este libro, pero no es relevante en del conjunto. Esta obra tiene varias ventajas:
1-Es muy clara
2-Analiza varias disciplinas
3-Es muy práctica
4-El autor toma partido, da consejos rotundos

Jakob Nielsen es muy bueno explicando los conceptos. No sólo porque esté en castellano y muy bien traducido. Las afirmaciones se entienden. El autor comienza desgranando principios básicos hasta alcanzar otros más avanzados. Desde mi punto de vista, está muy conseguida esa progresión.

Hay abundantes ilustraciones con muchísimos webs de ejemplo. En casi todas las afirmaciones se va a un caso real. Incluso, a veces se traen a colación ejemplos de sitios españoles. El libro está muy bien dividida y el lector nunca se tiene que enfrentar a conjuntos de información demasiado grandes. Es una obra muy fácil de navegar y cómoda.

Usabilidad

¿A qué se llama usabilidad? Yo creo que Jakob Nielsen da muy bien con el abanico de temas: diseño gráfico, programación, situación en buscadores, navegación… son temas que afectan a lo que experimenta un usuario ante Internet y a los que, en conjunto, se les puede llamar usabilidad.

El autor siempre trata sobre temas muy prácticos: anchos de página, redacción, etiquetas… No es un libro especializado en una sólo campo, por eso, es un libro completo de usabilidad.

Además, el libro es tremendamente útil. Nielsen no sólo trae a colación los problemas sino que propone la solución. Es extremadamente rotundo en las conclusiones.

Capítulos principales

1-Introducción – Diseño de página – Diseño de contenido – Diseño del sitio – Diseño de Intranets – Accesibilidad de los usuarios con discapacidades – Utilización internacional: atender a una audiencia global – Predicciones de futuro : la única constante en la web es el cambio
– Conclusión. Simplicidad en el diseño web – Lecturas recomendadas

Otras críticas

(Librería Santa Fe) Usabilidad: Diseño de sitios web

(Agapea) Usabilidad: Diseño de sitios web

(KAW> Usabilidad: Diseño de sitios web

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Leatrice Eiseman
Grafix Press 2000
144 páginas

Como bien dice el título es una guía. No es un ensayo ni un tratado. El libro es un repaso sobre qué comunica cada color: el lenguaje no escrito del color. La autora es una autoridad en la materia. Leatrice Eiseman es directora del Instituto Pantone. Ha escrito cinco libros sobre el tema. Eiseman va haciendo un comentario sobre lo que comunican los diferentes colores del arco cromático y haciendo una descripción de qué transmite: el azul comunica confianza; el amarillo, brillo; el naranja, vitalidad. Hay una larga colección de adjetivos para cada uno. Dedica unas cuatro páginas a cada uno de los colores. Al final de cada capítulo, aconseja para qué puede funcionar: paquetería, carteles, anuncios… Se trata, sobre todo, de consejos para profesionales del marketing, aunque, desde luego, es información útil para HCI, periodistas, o personas que tengan que realizar ilustraciones, prototipos, presentaciones…

Es más apropiado para una persona que quiera ganar 15 segundos de atención en un supermercado o conseguir que los clientes introduzcan su tarjeta de crédito en una web que para alguien que quiera comprender a Van Gogh. Los amantes del genio holandés no encontrarán ni una sola palabra referida a Van Gogh en el capítulo sobre el amarillo. El libro se dedica más bien al arte práctico.

La parte más interesante del libro no es la que visita los colores aislados. Quizá sea más práctica y más innovadora la parte que se centra en las cualidades expresivas de las combinaciones de colores. Eiseman propone una serie de atributos: robustez, romanticismo, poder.. y a continuación propone paletas de tres colores que pueden transmitir esas ideas. La autora nunca cita a Josef Albers, pero hace un repaso muy útil sobre combinaciones de tres colores. Esos colores tienen su número Pantone que los identifica.

El lector, quizá educado en la teoría de que para gustos son los colores, se puede preguntar sobre la autoridad de Eiseman. En muchos capítulos las afirmaciones se basan en investigaciones o en hechos incontestables: por ejemplo, los coches rojos tienen más posibilidad de tener multas por exceso de velocidad. Hay estudios científicos sobre las reacciones biológicas al rojo. Pero en la mayor parte de las ocasiones habrá que fiarse de la experta.

Muchas páginas contienen en un recuadro un hecho interesante sobre el color; por ejemplo, un estudio descubrió que una palabra escrita en color tiene un 78% más posibilidades de ser recordada que si está escrita en blanco y negro.

Las diferencias culturales no son observadas; la autora afirma que cada vez tienen menos importancia.

Quizá se pueda criticar que el libro es un poco simplista en ocasiones. Si bien es cierto que el género humano se comunica gracias a simplificaciones; lo cierto es que quizá no sea muy serio calificar décadas enteras por un solo tono. Por ejemplo, todo lo que se dice de los años 30 es que es la década de los pasteles.

Es un libro más para mirar que para leer. Las páginas están cuidadosamente ilustradas, de manera que corroboran y acompañan la calificación que se hace de cada color. Los ejemplos provienen sobre todo de páginas de publicidad gráfica. Alguna vez, se usan portadas de revista. Está muy bien editado. Usa cuatricromía pero muy bien lograda.

El libro puede ser bastante enriquecedor para personas que tienen que transmitir mensajes, quizá sólo tienen 20 colores en su vocabulario y olvidan una herramienta tan directa y tan rápida como el color. En ese sentido, es un libro tremendamente práctico. Cuando no, es bastante bonito.

Puede interesar No sirve para…
*Personas que tengan que comunicar información y el color les pueda ser una herramienta útil
*Los que quieran entender un poco mejor el significado psicológico de cada color
*Los que busquen un tratado artístico
*Los amantes de la erudición
*Los apasionados del análisis o de los métodos científico

Otro libro interesantes sobre el color es
·Interaction of color

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“No lo digas, enséñalo”. Es una de las frases preferidas de la gente del mundo del cine. También es un buen resumen de la obra del profesor emérito de Evidencia Estadística de la Universidad de Yale, Edward R. Tufte. El autor ha dedicado sus obras a divulgar el valor de las explicaciones visuales de información. Dicho de otro modo, Tufte ha dedicado varios libros a la información contada con imágenes. Tufte no presagia el final de la lengua escrita, pero resalta el papel de las imágenes en una comunicación efectiva.

Hasta ahora, ha “elaborado” seis obras.

1. The Visual Display of Quantitative Information

2. Envisioning Information

3. Visual Explanations;

4. Visual and Statistical Thinking

5. The Cognitive Style of Power Point

6. Political Control of Economy,

Las dos últimas obras se alejan en la temática de las cuatro anteriores. Decimos que Tufte elabora libros porque no es adecuado decir sólo que las ha escrito. Los libros de Tufte son libros para ver y no sólo para leer. Los magníficos gráficos que Tufte ha escogido de la historia nos hacen comprender cómo de un vistazo se pueden explicar los horarios de los trenes franceses o cómo se podría esculpir visualmente el balance comercial británico. Para comprender este balance, no hace falta ver números, es suficiente mirar las curvas. Las curvas, los colores, las separaciones, la proximidad cuentan historias de números según el autor norteamericano. Todos los comentarios que recoge Amazon sobre el autor son positivos.

The visual Display fo Quantitative Information

En la primera obra de Tufte, The Visual Display of Quantitative Information (la enseñanza visual de información cuantitativa (1983), Tufte desgrana ejemplos de buenos gráficos que han plasmado información. Se centra en información cuantitativa. En este libro, magníficamente editado, el lector puede encontrar desde los primeros gráficos de fiebre sobre el saldo de la balanza comercial de Gran Bretaña hasta un gráfico y claro esquema de los trenes franceses.

Son ejemplos de los tres últimos siglos. Es comprensible que Tufte no conozca bien el mundo de antes de la imprenta, o que no comprenda el legado iconográfico del cristianismo o de otras culturas asiáticas. Quizá, el autor norteamericano, premia la erudición histórica y deja de lado el mundo de los años 80. Tufte no es muy generoso con las citas. En sus obras no se encontrará una palabra sobre Nigel Holmes o Milton Glaser, contemporáneos y que han sido maestros en el arte de enseñar información con gráficos.

De hecho, usa infográficos de Nigel Holmes al que no se le cita.

Tufte obviamente se centra en ciencias empíricas en estas obras, sobre todo, en la economía. Los lectores del libro encontrarán consejos sobre cómo elaborar gráficos y presentaciones efectivos, gráficos e ilustrativos. Los capítulos versan sobre los errores frecuentes en los gráficos, por ejemplo, los gráficos con demasiada información, los gráficos con demasiadas variables, los gráficos con demasiada tinta.

El capítulo final está dedicado a la estética de los gráficos.

Visual Explanations

En Visual Explanations, Tufte habla otra vez sobre las imágenes, la evidencia y la narrativa. En la obra, se pueden encontrar efectos y logros de la demostración visual de información. Uno de los ejemplos traídos en los inicios del libro es el del accidente de una nave Columbia. La teoría de Tufte es que el accidente se produjo debido a que la deficiente presentación de la información causó una maliterpretación de ella por parte de la NASA. La NASA tenía todos los datos, pero no vio su correlación. El libro también es una profundización en la historia de la narrativa de los gráficos. En el volumen, se pueden encontrar mapas geográficos, demostraciones gráficas de procesos y, en general, todo lo que tiene que ver con contar historias con imágenes.

Para tratar de la información no cuantitativa, Tufte ha publicado, Envisioning information. En esta obra se tratan temas tan interesantes como el color y la información o la narración de historias tridimensionales. Nos podemos encontrar con el simbolismo que tienen la repetición.

En esta obra, trata sobre los mejores medios para mostrar información. En este libro, también trata sobre el pensamiento visual. Volvemos a encontrarnos con ejemplos de mapas, señales de banderas elegidos por su valor histórico.

The Cognitive Style of Power Point es un interesante análisis sobre cómo es la información transmitida a través del Power Point. Tufte demuestra que es capaz de tratar más de un tema además del de la semántica de las imágenes. Repite historias e imágenes de libros anteriores.balance-comercial-england

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