(Guía Práctica para aficionados para encontrar y solucionar problemas de usabilidad )
Steve Krug
Anaya Multimedia, 2010
224 páginas

Portada de Haz fácil lo imposibleEste libro es tan detallado y minucioso como un manual de instrucciones de montar un mueble de Ikea. Es igual de divertido. Se podría titular “Guía para niños de 8 años de cómo hacer pruebas de usabilidad.” Steve Krug tiene fama de gurú y yo tendré que escribir que es un gurú. No hay que ir contracorriente. Pero me pregunto por qué me habré comprado un libro de 16,50 Euros. Un libro que tengo que leerme en los días de fiesta. Si es un volumen con consejos tan de perogrullo. Un libro que explica que hay que escribir los mensajes de correo electrónico dos semanas antes al equipo de pruebas.
Ejemplo de lúcidos párrafos. “Aperitivos. Una forma excelente de que la sala de observación sea agradable y acogedora para que la gente quiera volver es dar de comer. ¡No escatime! Piense en ello como en un señuelo: ¿Qué tipo de comida es más probable que atraiga al equipo web a las 9 de la mañana? Pastelitos y bizcochos son normalmente una buena apuesta, pero debería seguir las costumbres locales. Si su equipo es partidario de los regalices rojos, déles regalices rojos” (pag. 144). Hay que reconocer que Steve Krug es un gurú. Pero este libro no es tan imprescindible ni tan útil como su primera obra “No me hagas pensar

Desde luego, este volumen, es mucho más llevadero que el libro sobre pruebas de usabilidad de Jakob Nielsen Usability Inspection Methods. Puestos a elegir entre los dos, aconsejo Haz fácil lo imposible. El libro de Krug ilustra los consejos con dibujos. Además Steve Krug tiene la honradez de citar a otros autores y recomendar otros libros. Eso no lo espere de Jakob Nielsen. Éste esta dirigido a gente que no puede permitirse consultores y quiere hacer cambios rapidamente. Además, no es un libro muy dogmático. Yo aconsejo complementarlo con el de Paper Prototyping (Carolyn Snyder) Los consejos sobre el software que usa en las pruebas pueden quedarse viejos con el tiempo.

Algunos consejos
·Cuando encuentre fallos de usabilidad, no añada elementos, quite cosas
·Tenga tareas de relleno para cuando los usuarios acaben antes
·Los usuarios tardan unos 50 milisegundos en hacerse cargo de la página en la que están. Ese tiempo es vital

Capítulos Principales

Llamadme Ismael (Cómo se creo este libro, algunas limitaciones de responsabilidad y algo de gestión administrativa)
Parte 1. Encontrar Problemas de usabilidad
¿Acaso has visto un elefante por aquí? (Qué son las pruebas de usabilidad hágalo usted mismo, por qué siempre funcionan, y por qué apenas se hacen) – Ahora veré a mi encantadora ayudante por la mitad (Qué aspecto tiene una prueba hágalo usted mismo) – Una mañana al mes, eso es todo lo que pedimos (Un plan que realmente puede seguir) – ¿Qué probar y cuándo probarlo? (Por qué la parte más difícil es empezar con tiempo suficiente) – No sea exigente en la selección y valore basándose en los promedios – Buscar cosas que puedan hacer (Buscar tareas a probar y escribir escenarios) – Algunas listas de tareas aburridad (Y por qué debería utilizarlas incluso si, como yo, no le gustan las listas de tareas) – Hacer fácil la lectura de la mente (Realizar la sesión de pruebas) – Conviértalo en un deporte de masas (Conseguir que todo el mundo observe y decirles qué tienen que buscar )

Parte II Solucionar problemas de usabilidad
Sesión de análisis 101 (Comparar notas y decidir qué solucionar ) – Lo menos que puede hacer ( Por qué hacer menos a menudo es la mejor forma de solucionar cosas) – Los sospechosos de siempre ( Algunos problemas que es probable que encuentre y cómo pensar en solucionarlos) – Asegurarse de que la vida en realidad mejora ( El arte de jugar limpio con otro )

Parte III El camino ante nosotros
El teletransporte hecho fácil (Pruebas remotas: rápidas, baratas, y un poco fuera de control) – Sólo los más competentes (Lecturas recomendadas) – Pásalo bien (que tengas una buena vida)
- Guión de pruebas de ejemplo y formulario de consentimiento.

, ,

David Randall
Siglo, segunda edición, 2008
361 páginas

Es el mejor manual de periodismo que he leído. Es más, es una colección de consejos sobre cómo escribir investigaciones muy lograda. Las frases tienen una precisión tremenda y exquisita. Por todas partes resalta el interés por los lectores. A cualquier periodista, le puede costar unos cinco años adquirir esta experiencia. Después de leer este El Periodista Universal , la mitad de las noticas que vea en un telediario español le parecerán una chapuza.

La riqueza de las anécdotas con las que ilustra cada consejo es de biblioteca. A veces, estas anécdotas son de lo más pintoresco. Por ejemplo, el relato original del vuelo de los hermanos Wright publicado en 1903 en el Virginian-Pilot contenía 33 errores, según reconoció el mismo diario en 2003. Errores que han sido reproducidos en gran cantidad de ocasiones. Además, de anécdotas de errores garrafales, el libro está lleno de citas sarcásticas. “Los periodistas hacen preguntas tontas. Miran hacia el sol y te preguntan si está brillando” (Sonny Liston); “por lo visto, los periódicos no son capaces de distinguir un accidente de bicicleta del hundimiento de una civilización” (George Bernard Shaw). Junto a ello, recoge gazapos hilarantes: “Prófugo con una sola pierna huye a la carrera “ (The Australian) ; “Desaparece la mujer más delgada del año” (Daily Mail) ; ”Tras el asesinato de una mujer concluyó una fiesta” (Mooresville Tribune); “Algunos adolescentes muestran un aire desafiante” (Washington Post).

El Periodista Universal es muy detallado. No es un libro de teorías sino de consejos. Por ejemplo, llega a especificar qué tipo de libretas hay que usar para una entrevista. Dedica un apartado a explicar la mejores tacticas para buscar en Google. Otras páginas están dedicadas a las matemáticas y la estadística. No son los párrafos más divertidos y para un bachiller resultan de perogrullo, pero muchos periodistas harían bien en repasarlos.

Randall es un reportero y editor con mucha experiencia y conocimiento histórico. Previamente ha escrito el libro “Grandes Reporteros”. Quizá el mejor consejos de todos es que hay que tener cuidado con los redactores jefe. Las advertencias sobre Internet valen oro. Pero a la vez, es un autor con personalidad y desaconseja muchos de los clichés del periodismo. Reconoce muchos de los vicios de periódicos y revistas.

No es que los periódicos sean siempre unos miserables según Randall. Cuando aconseja rectificar, trae a colación el ejemplo del New York Times. En 1920 el rotativo ridiculizó a Robert Goddard por afirmar que los cohetes podían funcionar en el vacío. En 1969, en un ejercicio de documentación, de memoria y de modestia, el New York Times pidió perdón a sus lectores por sus afirmaciones sobre las tesis de Goddard. “El Periodista Universal” también es una buena historia de la prensa

Es un libro para gente que quiera hacer las cosas bien, para aquellos que, en palabras del autor para quien ha comprendido que la vida es mucho más divertida si se nos da bien hacer lo que hacemos” (Pag 344) Es original y tiene personalidad. Muchos llamarían a Randall perfeccionista. Pero aquí encontrará recetas, virtudes y aptitudes para elaborar textos o guiones más que decentes. No son recetas solamente. Requieren esfuerzo.

Aunque yo no estoy de acuerdo con Randall en que haya que ser una persona tan obsesiva o con tanto ego para ser periodista. Hay periodistas o creadores de contenidos que son personas normales. Los principios éticos en que se basa no son muy sólidos.

Capítulos Principales
Cómo debe ser un buen reportero – Las limitaciones del periodismo – Lo que es noticia – ¿De dónde proceden las buenas noticias? – La Investigación -Controlar las fuentes , que no sean ellas las que nos controlen – Las entrevistas – Información sobre cifras y estadísticas – El periodismo de investigación – La cobertura de sucesos importante – Errores, correciones y engaños – Ética – Escribir para los periódicos – Las entradillas – La construcción y la descripción – Cómo usar las citas – Diferentes formas de contar una historia – Los comentarios deliberados o involuntarios – Cómo ser un gran reportero – Lecturas para periodistas

, , ,

Arcadi Espada y Ernesto Hernández Busto (Editores)
Duomo Ediciones, S. L. ( 2009 )
143 páginas

.El periódico se parece a cualquiera de esos tipos que aparecen apuñalados en un callejón, y nada más empezar a investigar el asesinato, la policía se da cuenta de que lo difícil sería encontrar a alguien que no hubiese querido matarles”. (Página 9) Esta frase de Arcadi Espada anuncia un libro esperanzador. ¡Al fin una autocrítica sobre los periódicos! El tono del resto de los autores es distinto. No se puede decir que contradigan al editor, pero tampoco han compuesto una lista de las fechorías cometidas por los medios de comunicación. Tiene la gran ventaja de que los analisis son honestos y abiertos al futuro
Jill Lepores trae a colación como el periodismo y la libertad política han caminado de la mano en Estados Unidos. El libro es totalmente norteaméricano en su concepción, premisas y sus soluciones. Los autores no se molestan en mencionar que el primer diario del mundo se publicó en París en 1705. Creen que todo empezó en las colonias de norteamérica. Ninguno se ha molestado en mencionar que los primeras publicaciones europeas eran simples gacetas comerciales o nacieron por iniciativa de los monarcas

La mayoría de los artículistas no entiende que un web es un producto muy distinto de un periódico y escriben como si uno sustituyese al otro. Todos siguen pensando que un visitante o un usuario de un web es un mero lector. Yo creo que eso es un error. En 2010, todo el mundo habla de que en Internet hay un diálogo y The New York Times ha dejado de llamar lectores a sus usuarios.

De todos modos, es una reflexión muy interesante para los que elaboren contenidos en Internet. Ningún autor concluye que el periodismo haya muerto. Hay periodistas más vivos que nunca. En 2010 existen bloggers y twitteros con millones de lectores y que no rinden cuentas a ningún redactor jefe. El fin de los periódicos saca a relucir qué es lo que las organizaciones periódisticas como instituciones han aportado al mundo de la información en los dos últimos siglos.

El libro narra mejor que nadie los éxitos editoriales de algunas publicaciones en web como The Huffington Post. Algunos de los autores especulan sobre el futuro de las empresas periodísticas. En el artículo de Jeff Jarvis hay una propuesta concreta de cómo puede funcionar un periodismo ciudadano apoyado por las redes sociales.

Capítulos Principales
A modo de introducción. La noticia posmoderna, por Arcadi Espada – Números Atrasados. El día que murió el periódico (Jill Lepore ) – El periódico elite del futuro – Agotado. Vida y muerte del periodismo norteamericano ( Eric Alterman ) – Tres reflexiones sobre el periodismo en Internet, ( Jeff Jarvis ) – ¡Sobrecarga! La batalla por la importancia del periodismo en la época del exceso de informacióm, (Bree Nordenson ) – La muerte de las noticias ( Gary Kamiya ) – Adiós a la era de los periódicos – Bienvenida una nueva era de corrupción – ( Paul Starr )

Comentario Editorial
Sinopsis

Una antología sobre el fin del periodismo en papel y la vigencia del papel del periodismo
¿Desaparecerá el periódico de papel o asistiremos a una transformación radical de la manera en que consumimos la información? La polémica sobre «el fin de los periódicos» no es nueva. Tiene lugar desde hace siglos, aunque ahora la devastadora crisis del sector, los retos tecnológicos y el auge de Internet dibujan un escenario mucho más inquietante. La crisis actual de los medios impresos no es sólo el fin de un modelo de negocio: también obliga a replantear el papel que deben jugar los intermediarios en el «modelo de confianza» que ha funcionado durante todo el siglo XX y a trazar pautas que correspondan a los hábitos de los nuevos consumidores de noticias.

¿Cuán peligroso sería para la democracia que desaparecieran los periódicos de papel? ¿Es recomendable traspasar el modelo de lectura de noticias a una pantalla que, según algunos, promueve una lectura menos reflexiva? ¿Acaso la muerte de los periódicos equivale a una «muerte de las noticias»? Estos interrogantes son los que tratan de responderlos siete autores convocados en este libro, un mapa del estado real del periodismo en la actualidad y del debate público que ello ha generado.

,

An one hour a day
Greg Jarboe
Wiley, 2009
474 páginas

Youtube and video marketingEs un libro que sorprende. Sorprende no sólo por el conocimiento que tiene el autor sobre Youtube, sino por la pseudo cultura que tiene Gregg Jarboe y la forma como lo escribe. Conoce muchas anécdotas. Además, no es sólo un especialista en marketing, Jarboe está versado en el mundo de la política y de la comunicación. Eso le hace un autor más profundo y con tres dimensiones. El volumen está lleno de juegos de palabras. Es un libro denso pero interesante y que puede dar pistas sobre cómo lograr hacer vídeos con éxito en este canal. El autor tiene claro que escribe para gente que quiere realizar vídeos populares en Internet. Sabe que no es sólo You Tube, pero que por ahora es el portal principal. También habla de otros canales de vídeo.

YouTube and video marketing es un manual de instrucciones con muchos detalles El final del libro está prolongado en exceso.

El inicio, puede parecer poco práctico, cuenta la historia del vídeo en Internet. Aquí aparecen los vídeos que han sido grandes éxitos en You Tube desde el principio. A la vez, narra un pequeña historia de YouTube.

Consejos prácticos para triunfar en You Tube
*Colgar el vídeo en otros portales que no sean You Tube. Se puede doblar el tráfico usando otros webs

*Cuando se es miembro de la comunidad

You Tube y se participa, se tiene más éxito que cuando sólo se usa para colgar vídeos. Es decir, hay que votar, opinar, recomendar vídeos de otros usuarios.

*Los vídeos que contienen noticia entre las palabras clave pueden cambiar más la actitud ante la marca

*Es mejor que la duración de los vídeos no pase de dos o tres minutos

*Los vídeos de quince segundos son los que mejor transmiten un mensaje en la posición preroll

*Tienen mucho éxito los vídeos que hacen referencia o mencionan vídeos que ya han sido un éxito en You Tube: hacen complices a los usuarios

Capítulos Principales
Historia corta de You Tube – El mercado del vídeo online – Diseña tu estrategia de vídeo online – Optimar su vídeo – Crear contenido viral – Crear un canal – Mezclarse con la comunidad de You Tube – Aprender producción de vídeo – Convertirse en un socio de Youtube y en un anunciante – Verifique el You Tube Insight -Mida los resultados contra los outputs Misterios revelados del vídeo online

, , , ,

Indro MontanelliIndro Montanelli
Testimonio recogido por Tiziana Abate
RBA Bolsillo (2010)
272 páginas

Es imposible encontrar referencias personales a Indro Montanelli en esta biografía recogida por Tiziana Abate. El famoso periodista italiano sólo hace referencias a sí mismo para mofarse hasta de su sombra. Tiziana Abate cuenta que Montanelli le hizo deshacerse de ciento cincuenta páginas de testimonios personales cuando corrigió sus textos. Por ejemplo, sólo una vez hace mención a su esposa.

“La prensa no habla de sí misma”. Es uno de los aforismos preferidos de la profesión. Cualquier lector que se acerque a estas páginas aprenderá mucho más sobre el oficio. Pero Indro Montanelli no es un director de medios de comunicación, es un retratista de personas. Pinta a sus personajes con frases lapidarias. Tiene frases para humanos, partidos políticos y países Por ejemplo. “las nociones financieras de Piovene no iban más allá de la correcta redacción de un cheque” o “los españoles son unos anarquistas que a veces se creen comunistas” . Indro Montanelli en sus memorias habla de la gente con la que se ha encontrado durante su vida: Franco, Mussonlini, Hitler… Pero no sólo grandes personajes, por el libro de Indro Montanelli desfilan un montón de personas que para otro no hubieran tenido importancia, porteros de edificio, militares, periodistas.

Habla sobre los italianos y sobre Italia, su gran amor. Es un apasionado de Italia. Hay que conocer los hechos y las historias de las que hablar, para entender de qué trata el libro. Más sabiendo que es una biografía mucho más escueta al principio que al final. Al final los hechos son más cercanos y el castellano atroz.

Es un narrador ameno y claro. El libro es muy interesante. Quizá sea cierto que Montanelli sea un periodista muy político, interviene en los asuntos públicos del país y toma partido. No es un imparcial. Usa cientos de adjetivos. No es un libro sólo sobre periodismo y periódicos.

Otra sinopsis distinta de la mía

, ,