Libros Web

Kelly Goto y Emily Cotler
Prentice Hall, 2001
255 páginas

No es un libro particularmente interesante. Trata sobre muchos temas que tienen que ver con el proceso de diseño de un web. El título habla de rediseños, pero el libro es perfectamente aplicable a un sitio nuevo. Se puede decir que es una obra para jefe de proyectos. Al menos, es cierto que no es un manual sobre un tema en concreto: marketing, redacción, diseño, programación, usabilidad… Abarca todos, pero no agota ninguno.

El tema del flujo de trabajo y el plan de un web yo creo que está mejor abordado en el minuciosísimo Paper Prototyping de Carolyn Snyder.

Las conclusiones están extraídas de los proyectos en los que ha participado una de las autoras. No cita miles de informes como puede hacer Jakob Nielsen. Las web que se han escogido como ejemplo no destacan por nada. No son los sitios más visitados, ni los más innovadores. Sólo tienen en común que han sido rediseñados. No hay una tipología de sitios.

El libro está muy bien editado y trabajado. Las ilustraciones son muy buenas. No es de las obras a las que el tiempo les haya jugado una mala pasada.

Capítulos principales

Claves para un rediseño satisfactorio - Un proceso que lo abarca todo - Definición del proyecto - Desarrollo de la estructura del sitio - Diseño visual y pruebas - Producción y control de calidad - El lanzamiento - Pruebas de usabilidad
Análisis de la competencia

Otras opiniones

Esta es una crítica distinta a la mía de Rediseño de sitios web. Se puede visitar para contar con más puntos de vista

Nigel Holmes
Duckworth, 2005
159 páginas.

El blog La Coctelera explica con un sencillo dibujo lo que los usuarios tienen que hacer para publicar un artículo. Estos blogeros no tienen que leer nada. Es un ejemplo de como las imágenes sustituyen a los textos. Wordless Diagrams presenta 70 ejemplos más de que una imagen vale más que mil palabras. Explica procesos, movimientos con sencillos diagramas. Nigel Holmes ilustra procesos tales como girar nadando, doblar una camiseta, hacer un nudo, aparcar un coche y muchos más. El autor atrapa la vida en sencillos dibujos. No usa el color sino flechas. Muchas veces, esto se puede arreglar con flash, pero otras, es necesario acudir a un diagrama explicativo. Aunque Holmes, que fue el director de gráficos de la revista Time también ha hecho un gran trabajo explicando magnitudes.

Se tarda unos 40 minutos en mirar este libro. No hace falta saber inglés para leerlo porque no tienen ni una sola palabra .Para ser sincero, yo no he entendido algunos. No hay ningúna indicación para los que hagan webs, pero creo que es una buena fuente en la que beber.

Enfermedades del castellano de fin de siglo
Sergio Lechuga
EUNSA, 1996
115 páginas

A veces, construir un web exige un dominio del idioma mejor del que se tiene para participar en un chat. No es cuestión de inmortalizar los errores y difundirlos por los cinco continentes.

El libro de Lechuga se dirige a lo esencial del grano. Trata sobre los errores reales en el castellano actual: dequeísmos, gerundios mal usados, vulgarismos, laísmo…El conocimiento del autor de las incorrecciones que se cometen en el castellano de la última década es enciclopédico, mucho más del lenguaje de los adolescentes. Aunque el libro es bastante breve y muy fácil de leer.

No es un manual de reglas sino que se enfoca en faltas existentes. Es muy práctico para el que quiera escribir. Yo lo recomendaría más a españoles que a Latinoamericanos.

Capítulos principales

El manganchismo, la dichosa teoría - ¿Hablás inglés? – Construcciones “a evitar” – No está “delante ..mío” – El Telediario. Los pedantismos – ¡Con lo fácil que es decir “por eso”! - ¡ Ello! – Los absurdos participios - Del dequeísmo – Otras sandeces – Una regla y está mal – Hay que saber mandar – Fray Gerundio – De muletas, muletillas y tal ¿no? – Las palabras-ataúd – Son cosas del fútbol – De oficinas y ordenadores – El nuevo Torquemada: el lenguaje PC –Especial autonomías - ¿Niño o niña? – El lenguaje de la calle. Los vulgarismos. Elogio de la tertulia –Vale: hablo mal. Y ¿qué hago? – Diccionario de lo que no hay que decir

(Structuring websites for business success)
Peter Van Dijck
Rotovision, 2003
160 páginas

Sinceramente, el libro Information Architecture for the World Wide Web de Louis Rosenfeld y Peter Morville es más completo y profundiza mejor en el tema de la arquitectura de los sitios web. Es un libro más antiguo, pero es más amplío. La obra de Peter Van Dijck quizá esté mejor diseñada graficamente. Es un volumen interesante. Pero si yo tuviera un presupuesto limitado, empezaría por el conocido Information Architercture for the World Wide Web. Van Dijck trata del tema de las Facetas, que es algo que no han hecho en la primera edición de su libro Morville y Rosenfeld.

Este libro intenta contar la historia con imágenes. Las páginas parecen las de una revista. Está muy bien ilustrado, editado y presentado. Los textos están muy bien separados en trozos. Pero eso no quiere decir que sea fácil de leer. Las páginas no tienen una jerarquía visual clara. Es difícil saber dónde mirar. El diseño no tiene consistencia: varía de sección a sección con códigos de color que no se acaban de recordar ni de entender. No hay una hilazón ni trama dentro en los capítulos.

Desde luego, tiene la ventaja de que es un libro que no requiere conocimientos previos. La terminología está explicada. Puede ser un buen primer libro para alguien que quiera iniciarse en el diseño web desde la perspectiva de la arquitectura de la información.

Además, Peter Van Dijck da opiniones concluyentes. Falta la visión de los usuarios. Parece que el autor se acerca a las webs con la perspectiva de un analista más que desde la del poseedor o administrador de un sitio. Van Dijck es un experto en categorizar. Analiza webs que ya existen. Pero no se atiende a fallos que puedan tener, como hace Jakob Nielsen en sus libros .

Se tarda dos tardes en leer este libro y es ideal para autobuses o metro. Ya he mencionado que las ilustraciones están cuidadas.

Capitulos Principales

Introducción - Estrategia del sitio - Estudio de audiencia - Arquitectura de la información - Diseñar la funcionalidad - Diseño de Interface

(The science of search engine rankings)
Amy N. Langville and Carl D. Meyer

No es un libro para aprender a colocar bien un web un Google: cómo hacer que nuestro sitio aparezca en los primeros puestos del ránking. Si alguien intenta promocionar su sitio, va a perder el tiempo. No es una colección de trucos, es más bien una exposición matemática sobre cómo se calcula el Page Rank de una página. Para los que quieran aprender marketing de webs, recomiendo el foro de Google de Dirson.

Aunque los autores son más literarios de lo que cabía esperar, el público debe saber álgebra y algunos teoremas para entender el contenido. Hay una guía al final, pero los teoremas hay que saberlos. En medio de la argumentación del libro hay historias y anécdotas intercaladas que lo hacen más digerible. Son historias espectaculares sobre Google Bombings o Spam.

Los dos primeros capítulos son distintos. Explican la técnica de cómo funcionan los buscadores. Hay capítulos destinados a buscadores que no son Google. En algunas ocasiones, se puede pensar que el uso de la palabra Google en el título es oportunista y que busca aprovecharse del éxito y tirón del buscador.

Capítulos principales

-Introducción a los motores de búsqueda -Rastreando, indexando y el proceso de búsqueda
-Clasificando páginas web por popularidad -Las matemáticas del Page Rank de Google -Parametros del módelo del Page Rank -La sensibilidad del Page Rank -Implementando a gran escala el Page Rank -Acelerando la computación del Page Rank -Actualizando el vector del Page Rank -El método HITS para hacer ránkings de páginas web -Otros métodos de clasificación por el link -El futuro de la recuperación de información -Fuentes para la recuperación de información - Guía de matemáticas

Otro libros sobre Google

Google: los mejores trucos

Cómo actúan los colores sobre los sentimientos y la razón
Eva Heller
Editorial Gustavo Gili (2004)

Sobre gustos sí hay mucho escrito. Es cierto que mucha gente no lo ha leído. Este libro de Eva Heller es un buen ejemplo de que la elección de colores no es un arbitrario ejercicio de gusto. Los que los escogen colores pueden aprovechar una potente herramienta de transmisión de emociones y un lenguaje que ha ido adquiriendo sentido a través de años de cultura. Los que crean que la elección de colores debe ser dejada a unos superdotados del gusto, encontrarán razones para no trabajar así.

¿Qué color escogería Coco Chanel para un botón? No se puede saber. Pero sí se sabe, Eva Heller sabe por qué la artista de la moda escogió el blanco o el negro. ¿Qué evidencian y qué transmiten estas formas de luz? Toda esta información es muy importante para los que quieran contar una historia con un interface, los que quieran interpelar al usuario deben aprender. Si uno no se quiere dejar llevar sólo de la intuición y el gusto y quieran llegar a la sensibilidad del usuario deben leer este libro. Así, un botón rojo o amarillo tendrá más sentido.

El lector encuentra datos sobre los resultados de una encuesta con 2.000 usuarios.

En la encuesta se les pregunta por 160 conceptos. Sabrá cuántos asocian la inteligencia con el azul, cuántos con el blanco, cuántos con el gris. Pero las interpretaciones de Heller parten de hechos históricos. En esto aventaja a otros teóricos del color como Leatrice Eiseman. La erudición de la autora es extensa en el espacio y en el tiempo. Se pueden encontrar datos de todas las culturas y situaciones históricas. Cuánto valían unas medias rosa en el siglo XVI; cuándo se comenzó a usar colores sintéticos…

Otros comentarios

Psicología del color (Editorial Gustavo Gili)

Donald A. Norman
MIT Press, 2000
257 páginas

Muchos lectores han visto retratadas en este libro las frustraciones que les provocan
el uso de aparatos modernos. Norman ha sido uno de los primeros en reflejar la
complejidad que presentan para los usuarios estos artilugios con muchas funcionalidades. Quizá nadie antes ha profundizado tanto en las razones por las que un teléfono con 32 funciones, de las que sólo se saben usar cuatro, causa tanta irritación. Además de plasmar esa complejidad, Norman explica de donde surge y cómo se podría solucionar.

Todo eso no quiere decir que sea un libro imprescindible para diseñar webs. Puede
dar un marco apropiado, pero no es especialmente práctico.

Años después, Norman se ha retractado de parte de lo que afirma en este libro. En concreto, de la teoría de que los aparatos gustan a los consumidores principalmente por su faciliad de uso. Esta afirmación la rebate en Emotional Design

No creo que eso quite valor a este inspirado libro. Hay muchos consejos inteligentes
y propuestas de soluciones. Pero, como libro de iniciación, prefiero About Face 2.

Otras opiniones

Alberto Cairo en Alzado

Capítulos Principales

-Prefacio - Psicopatologia de las cosas cotidianas - Psicopatologia de las acciones cotidianas - Conocimiento en la cabeza y en el mundo - Saber lo que hacemos - Equivocase es humano - El desafío del diseño - Diseño centrado en el usuario - Notas - Lecturas recomendadas

Bruce Tognazzini
Addison Wesley, 1996
331 páginas

El libro está construido sobre la base de las colaboraciones de Bruce Tognazzini para la revista de desarrolladores de Apple. En las columnas respondía a las preguntas que le planteaban los que creaban software para la empresa de la manzana. El libro responde a cuestiones que son comunes a todos los interfaces. Todas las columnas acaban con un principio. Por ejemplo, use objetos nuevos con nuevas apariencias si quiere mostrar una nueva funcionalidad.

Trata sobre los problemas comunes que siente un humano frente a un ordenador. Por ejemplo, divide lo que es pensamiento y lo que es intuición.

Son temas variados, no es sólo para especialistas en test. No habla de webs, pero puede ser una buena base. No presenta principios en el aire sino respuestas concretas a preguntas concretas.

Tog on Interfaces proporciona muchísimos consejos muy prácticos.
Es un libro sobre Interfaces de software con mucha sabiduría extraída de Apple. Pero yo creo que todos tenemos mucho que aprender de Apple.

Partes Principales

-Primeras letras -El Proceso del Diseño -Las teorías de Goldilocks -El Interface natural: principios de diseño -Más correos electrónicos -Superando las barreras para el éxito

Tips and tools to help optimize your online business
Eric Peterson
O’Reilly
405 páginas

No. No es un libro para hackers. Es un libro de trucos. Quizá el mejor título para este libro sería el de Métricas de web. Pero ya hay otro manual titulado así (Web Metrics), Web Site
Measurement Hacks se acerca al tema de la medición del éxito de un web desde dos puntos de vista: el del programador y el de un experto en márketing.

En mi opinión, el libro de Eric Peterson tiene 5 grandes virtudes y alguna debilidad. Las cualidades son:

1. Aporta experiencia real con la vida de webs. Peterson ha bregado con bastantes sitios de Internet. Conoce sus problemas y evolución. Además, adopta un postura crítica cuando es necesario. El autor desmonta algunos supersticiones que existen en el mundo de Internet como, por ejemplo, medir usuarios únicos por IP.

2. La información es muy buena. Cada artículo está escrito por el autor principal y un experto en otro tema. De este modo, la información es densa, completa y precisa. Se citan datos muy reales. Por ejemplo, se pueden encontrar benchmarks para distintos ratios. Se encuentran datos muy enriquecedores.

3. La división en trucos hace que sea fácil la lectura. Cada profesional puede leer lo que le interese.

4. Los consejos son muy específicos, muy concretos. Por ejemplo, se encuentra la cifra real del sueldo de cada profesional o cuáles son los pasos concretos que hay que dar para configurar una aplicación que se llama Analog. En el libro hay bastantes trozos de código de distintos pelajes, que no son comprensibles por todos los mortales.

5. Los conceptos que se utilizan están perfectamente definidos.

La mayor debilidad del libro, como de otros (Constructing Usable Web Menus), es que intenta dirigirse a distintos tipos de público muy diversos. Es verdad, que se le llama web a muchas cosas distintas: esa diferencia profesional existe en webs grandes, en sitios más pequeños, todas las tareas las asumen personas parecidas.

Capítulos principales

–La base de la medición de webs

–Implementación y setup

–Medición del marketing online

–Medición de la usabilidad

–Tecnografia y demografía

–Medición de webs y el modelo de venta minorista online

–Estrategias de reporte

Análisis de 50 sitios web
Jakob Nielsen y Marie Tahir
Prentice Hall
320 Páginas

No es un libro de programación. Sino que es una obra dirigida a quien esté interesado en hacer webs, para que estos resulten más claros y estén más orientados al cliente.

El índice es tremendamente práctico. En sus 52 páginas se dan unas pautas para hacer sitios más usables. Son opiniones de Jacob Nielsen y Marie Tahir a tener en cuenta.

Aquí está la biografía de Nielsen http://www.useit.com/jakob/. En el caso de Nielsen, se ha convertido en un clásico. Es como las teorías de los análisis de chart en las bolsas: aunque no crea en ellas, debes tener en cuenta que casi todo el mundo lo hace.

En algunos casos, como el de Disney, el autor conoce los resultados de los test con usuarios. Eso los hace particularmente interesantes.

El libro es del año 2002 y la gran mayoría de los webs que se comentan ya no son así. De hecho, muchos cambiaron mientras se estaba editando el libro. Pero el sentido común que rebosan los comentarios de Nielsen sigue teniendo actualidad.

Sin embargo, no habla de las estructuras de los webs, sólo de las páginas de inicio. Nielsen y Tahir suponen que todo el mundo entra a los webs por las páginas de inicio. Supuesto de todo incierto: la mayoría del público usa buscadores. Además, la estructura y la navegación son fundamentales en un web.

Nielsen es bastante valiente haciendo críticas. Dice todo lo que piensa y los comentaros son extensos. Sabe reconocer las buenas ideas. Recorre 50 webs a las que analiza hasta el extremo. Se aprende mucho leyendo críticas. Están divididas en puntos y son fáciles de seguir. Además, están señaladas gráficamente. De ese modo. El lector no se pierde y sabe a qué parte de la página va dirigido cada comentario.

Hace unos análisis cuantitativos sobre a qué se dedica el espacio de pantalla, que son muy esclarecedores.

Está muy bien ilustrado. De hecho, el libro es el trabajo en equipo de muchas personas.