Libros Web

Jakob Nielsen y Rober L. Mack
Wiley, 1994
413 páginas

Es el libro más aburrido y denso que he leído en mi vida. Me ha sido difícil acabarlo. No es sólo porque la edición es mucho menos espectacular que la de otros libros de Jakob Nielsen. En realidad, Nielsen y Mack son los editores de esta recopilación de artículos sobre aproximadamente el mismo tema. Eso hace que sea reiterativo, aunque los métodos para el análisis de usabilidad no son calcados. Cada capítulo incluye trucos nuevos.

Es el Nielsen más académico que he conocido. Muchos autores han contribuído a este libro. Sirve para descubrir gente nueva en el mundo de la usabilidad. También da pistas de cómo funcionan los proyectos con muchos recursos. Es particularmente práctico el capítulo 11 que trata de cómo comunicarse con los desarrolladores. No es un libro para principiantes que busquen una metodología.

Capítulos Principales

Prefacio - Evaluación Heurística - Modos plurales - Reseñas del Diseño - El método cognitivo - Inspecciones formales - ¡Más rápido y barato! Son los análisis tan efectivos como la esperimentación empírica - Una comparación de métodos de evaluación de interfaces - Evaluando diseños al principio del proceso - Añadir valor al análisis de usabilidad - Informes de inspecciones de usabilidad (Ayudar a los evaluadores a comunicarse efectivamente con los desarrolladores) - Observar, predecir y analizar problemas de usabilidad - El papel de la teoría psicológica en los métodos de inspección de usabilidad - Sistemas de guía de diseño de interfaces

Tips and tools to help optimize your online business
Eric Peterson
O’Reilly
405 páginas

No. No es un libro para hackers. Es un libro de trucos. Quizá el mejor título para este libro sería el de Métricas de web. Pero ya hay otro manual titulado así (Web Metrics), Web Site
Measurement Hacks se acerca al tema de la medición del éxito de un web desde dos puntos de vista: el del programador y el de un experto en márketing.

En mi opinión, el libro de Eric Peterson tiene 5 grandes virtudes y alguna debilidad. Las cualidades son:

1. Aporta experiencia real con la vida de webs. Peterson ha bregado con bastantes sitios de Internet. Conoce sus problemas y evolución. Además, adopta un postura crítica cuando es necesario. El autor desmonta algunos supersticiones que existen en el mundo de Internet como, por ejemplo, medir usuarios únicos por IP.

2. La información es muy buena. Cada artículo está escrito por el autor principal y un experto en otro tema. De este modo, la información es densa, completa y precisa. Se citan datos muy reales. Por ejemplo, se pueden encontrar benchmarks para distintos ratios. Se encuentran datos muy enriquecedores.

3. La división en trucos hace que sea fácil la lectura. Cada profesional puede leer lo que le interese.

4. Los consejos son muy específicos, muy concretos. Por ejemplo, se encuentra la cifra real del sueldo de cada profesional o cuáles son los pasos concretos que hay que dar para configurar una aplicación que se llama Analog. En el libro hay bastantes trozos de código de distintos pelajes, que no son comprensibles por todos los mortales.

5. Los conceptos que se utilizan están perfectamente definidos.

La mayor debilidad del libro, como de otros (Constructing Usable Web Menus), es que intenta dirigirse a distintos tipos de público muy diversos. Es verdad, que se le llama web a muchas cosas distintas: esa diferencia profesional existe en webs grandes, en sitios más pequeños, todas las tareas las asumen personas parecidas.

Capítulos principales

–La base de la medición de webs

–Implementación y setup

–Medición del marketing online

–Medición de la usabilidad

–Tecnografia y demografía

–Medición de webs y el modelo de venta minorista online

–Estrategias de reporte