Jakob Nielsen y Rober L. Mack
Wiley, 1994
413 páginas

Es el libro más aburrido y denso que he leído en mi vida. Me ha sido difícil acabarlo. No es sólo porque la edición es mucho menos espectacular que la de otros libros de Jakob Nielsen. En realidad, Nielsen y Mack son los editores de esta recopilación de artículos sobre aproximadamente el mismo tema. Eso hace que sea reiterativo, aunque los métodos para el análisis de usabilidad no son calcados. Cada capítulo incluye trucos nuevos.

Es el Nielsen más académico que he conocido. Muchos autores han contribuído a este libro. Sirve para descubrir gente nueva en el mundo de la usabilidad. También da pistas de cómo funcionan los proyectos con muchos recursos. Es particularmente práctico el capítulo 11 que trata de cómo comunicarse con los desarrolladores. No es un libro para principiantes que busquen una metodología.

Capítulos Principales

Prefacio – Evaluación Heurística – Modos plurales – Reseñas del Diseño – El método cognitivo – Inspecciones formales – ¡Más rápido y barato! Son los análisis tan efectivos como la esperimentación empírica – Una comparación de métodos de evaluación de interfaces – Evaluando diseños al principio del proceso – Añadir valor al análisis de usabilidad – Informes de inspecciones de usabilidad (Ayudar a los evaluadores a comunicarse efectivamente con los desarrolladores) – Observar, predecir y analizar problemas de usabilidad – El papel de la teoría psicológica en los métodos de inspección de usabilidad – Sistemas de guía de diseño de interfaces

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