Libros para la web (Usabilidad, Diseño y Marketing)

miércoles 26 de julio de 2006

Web Metrics


(Proven methods for measuring web site success)
Jim Sterne
430 páginas
En realidad, Web Metrics no es sólo un libro sobre métricas de web. Sus páginas abarcan una temática más amplía. Es el mejor compendio sobre marketing en Internet que he leído. Sólo le faltaría profundizar en el alcance de los buscadores. Es bastante lógico que no se dedique más espacio a los buscadores porque existen libros especializados en eso. Al final de la reseña, se detallan los contenidos.
Web Metrics es una obra densa, pero tremendamente bien informada. Se citan muchos estudios y encuestas. Las afirmaciones están más contrastadas que en la mayoría de los libros sobre webs. Son muchas las preguntas respondidas. En estas páginas están retratadas las opiniones y los conocimientos que han abarcado muchas empresas y expertos sobre el marketing de webs. Se citan muchos ejemplos reales de webs que han hecho un buen trabajo en este campo.

El capítulo que se refiere en concreto a las mediciones es el número 11.

Se podría resumir el abanico de temas que trata, diciendo que es un libro que responde a la pregunta para qué medir. No sólo proporciona muchos datos sino que da muchas ideas.

La obra está dirigida a webs grandes y con un presupuesto amplío. Los luchadores de las webs de un solo hombre puede que no lo encuentren muy aplicable. Aunque contiene ejemplos buenos para gente que comienza. Se requieren ciertos conocimientos de terminología para entender el libro.

Aunque no trate mucho sobre buscadores, sí se esboza el tema de cómo traer usuarios al web

Capítulos principales


La web es grande: cambia con ella - Midiendo las medidas - Levantando la bandera,
convenciendo al jefe - Estándares de medición de webs - Cosiendo los logs - Qué tal hace ruido - Qué tal es usted comprando ruido
- Midiendo el rendimiento de un web: la necesidad de velocidad - Calculando el calibre del contenido
- Estelas bien marcadas: midiendo la navegación - Calculando la conversión - Maximizando la información al usuario - Midiendo el valor de la atención al cliente - Estudios de campo - Haciéndolo funcionar todo junto

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